O que proprietários
dizem sobre nós.
Cada relato abaixo vem de quem confiou o imóvel à Vértiz. Experiências reais, não roteiros de marketing.
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O que nossos clientes compartilham
André Pinheiro
São Paulo · Curadoria de Estadia
"Mandei as chaves da Lagoa para a Vértiz sem nunca ter feito isso antes — uma amiga sugeriu. O hóspede chegou e me ligou elogiando como estava tudo. Até uma nota escrita à mão tinha. Vou repetir com certeza."
Junho de 2025
Mariana Furtado
Porto Alegre · Cuidado Residente
"Moro em Porto Alegre e alugo a casa na Lagoa de novembro a março. Antes era um stress — sempre tinha algo que a limpeza não viu, ou o hóspede reclamava de um detalhe. Com a Vértiz fui parando de receber essas ligações. O relatório mensal também ajuda a entender o que está acontecendo lá."
Maio de 2025
Roberto Carvalho
Curitiba · Parceria Completa
"Tenho a Parceria Completa há dois anos. Literalmente não me envolvo no dia a dia — eles cuidam da agenda, dos hóspedes e das manutenções. Só recebo o resumo mensal e aprovo eventuais custos. O imóvel está melhor do que quando eu gerenciava sozinho."
Junho de 2025
Isabela Menezes
Florianópolis · Curadoria de Estadia
"Uso para preparar a casa quando vou viajar e deixo um familiar de fora para ficar. É rápido de contratar e o que eles entregam é bem melhor do que eu conseguiria fazer às pressas antes de embarcar. A única coisa é que às vezes a agenda deles está cheia na temporada alta — vale contratar com antecedência."
Maio de 2025
Thiago Silveira
Belo Horizonte · Cuidado Residente
"O que me convenceu foi a visita que eles fizeram antes de fechar o serviço. Vieram ver o imóvel, entenderam o que tinha lá, perguntaram sobre o que eu esperava — não foi um formulário de cadastro. Isso me deu confiança de que iriam de fato cuidar do lugar."
Junho de 2025
Luciana Borges
Rio de Janeiro · Parceria Completa
"Tenho um apartamento na Lagoa que era praticamente um peso — não conseguia gerenciar de longe. Com a Parceria Completa, deixou de ser um problema. Eles comunicam antes de qualquer gasto, aprovam comigo, e a casa está sempre em ordem. É o que precisava."
Maio de 2025
Histórias de clientes
Como o serviço funcionou na prática
Casa de temporada — Lagoa da Conceição
Do caos da temporada ao ritmo tranquilo
Situação inicial
Proprietária em Porto Alegre com casa alugada por temporada. Recebia mensagens de hóspedes sobre problemas no imóvel, dificuldade para coordenar limpeza entre estadias e sem tempo para acompanhar de longe.
O que mudou
Contratou o Cuidado Residente no início da temporada. A Vértiz passou a coordenar toda a operação — limpeza, check-ins e manutenções. A proprietária recebe apenas o resumo mensal e aprovações pontuais.
Resultado após 3 meses
Zero reclamações de hóspedes durante a temporada. Manutenção preventiva identificou um problema no aquecedor antes de causar transtorno. Proprietária viajou sem precisar verificar o imóvel.
"Antes eu ficava de olho no celular a temporada toda. Agora recebo o relatório no fim do mês e fico surpresa com o quanto eles resolveram sem eu precisar saber na hora." — M.F., Porto Alegre
Imóvel parado — Lagoa da Conceição
Um imóvel que voltou a ser usado
Situação inicial
Imóvel que não era recebido há dois anos — proprietário em Curitiba sem tempo de gerenciar. Casa acumulando pequenos problemas sem manutenção e sem ninguém para receber eventuais hóspedes.
O que mudou
Contratou a Parceria Completa. A Vértiz começou com uma vistoria completa, identificando o que precisava ser resolvido antes de receber hóspedes. Nos meses seguintes, coordenou a regularização e começou a gerir a agenda.
Resultado após 6 meses
Imóvel regularizado e recebendo hóspedes com consistência. Proprietário sem envolvimento no dia a dia — apenas aprova custos e lê os relatórios mensais.
"O imóvel era uma preocupação. Hoje não é mais. Não precisei tomar nenhuma decisão operacional desde que fechei com a Vértiz." — R.C., Curitiba
Números
Uma referência que se constrói com o tempo
7+
Anos na Lagoa da Conceição
12
Proprietários atendidos
4,9
Avaliação média (de 5,0)
100%
Vistorias documentadas
Membro — ABRESI Florianópolis
Associação de prestadores de serviços para imóveis de hospedagem
Certificação em Higiene para Hospedagem
Padrão ANVISA para ambientes de locação temporária
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+55 48 3025 7416Endereço
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Sábados: 09h–13h
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